Comme j'aime service client

  • 1.00 Euro €
  • Published date: Janvier 12, 2020
  • Modified date: Janvier 12, 2020
    • Paris, France

Comme j'aime service client est une startup/société spécialisée dans la mobilité électrique (Trottinette électrique, Vélo électrique, Skateboard électrique, Gyroroue, Gyropode, ....) Notre cœur d'activité s'oriente vers des produits novateurs et tendances.

L'année 2019 est entièrement dédiée à la création de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé de vous faire confiance ! Business, polyvalence et bonne humeur sont les maîtres-mots.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée.

Les missions :

Relation et service client par téléphone, mail et chat en ligne, pour gérer tous les soucis de Service Après-vente.
Acceuil des clients en physique, pour récupérer leur produit en SAV
Enregitrement des SAV reçu et transmission à l'équipe technique.
Maximiser la satisfaction de nos clients, en répondant à toutes les questions technique et électronique de nos clients, en accord et en communication avec les ingénieurs
Développer le niveau de connaissance et de compétence sur les produits et techniques par des formations internes, de la veille.
Coordination avec les différentes équipes Techniques et Commerciales.
Communication avec les différents fournisseurs pour commander les pièces détachées.
Etant une startup, les taches sont amenées à évoluer, la polyvalence est la qualité requise.

Qualifications et compétences

- Une personne ayant un minimum d’expérience.

- Bonne gestion et rigueur.

- Parfaite maîtrise des outils informatique, d'internet et de nouveaux logiciels

- Travail précis et ordonné

- Bon relationnel client

- Bonne Gestion d'équipe

- N'ayant pas peur des responsabilités et du challenge

- Grande capacité d'adaptation.

- Bon niveau d'anglais obligatoire

Une personne ayant de l’expérience, polyvalente et n'ayant pas peur des défis pour intégrer une Start-up.

Avantages :

Participation au transport
Titre-restaurant / Panier
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

Chargé service client: 3 ans (Souhaité)
Service après-vente: 3 ans (Souhaité)
Langue:

Anglais (Souhaité)

Share by email Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on LinkedIn Pin on Pinterest

Informations importantes

  • Evitez les arnaques en fonctionnant localement ou en payant via Paypal
  • Ne payez jamais par Western Union, Moneygram et autres services de paiement anonymes
  • N'achetez ou ne vendez pas en dehors de votre pays. N'acceptez pas les chèques de banques provenant d'un autre pays que le votre.
  • Ce site n'est jamais impliqué dans aucune transaction, et ne contribue en aucun paiement, livraison, garantie, transaction, fraude, ou n'offre aucune "protection à l'acheteur" ou "certification de vendeur".
Laissez un commentaire (le spam et les messages offensants seront supprimés)